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公衆トイレの張り紙

こんにちは、kudomasa13です!

今回は、公衆トイレの張り紙について・・・。

「いつもきれいに使っていただきありがとうございます」

コンビニ等のトイレを利用したときなど、誰でも一度は見たことがあるのではないでしょうか?

実はこれには、高度な心理テクニックが使われているそうです。


「きれいに使ってください」と直接的にお願いされると、人間は反射的に反発したくなるものだそうです。


しかし、“きれいに使っている”ということを勝手に前提にして、

「きれいに使っていただきありがとうございます」とすると、

「あぁ、きれいに使うものなんだな」と、無意識に思わされるそうです。


きれいに使ってくれることを信頼して、感謝を伝える言葉の方が、ずっと効果が表れる。

人は皆、信頼に応えたい、そして感謝されると喜んで貢献したくなるそうです。

豊かな人間関係を築く秘訣は、

『信頼と感謝を伝える』こと。


・・・私は、どうでしょう?伝えられていますか??



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2010.06.27 | コメント(0) | トラックバック(0) | 過去の記事

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